Fernwartung

Wir unterstützen Sie auch gerne per remote Zugriff direkt auf Ihrem Computer.

Der Zugriff funktioniert ganz einfach mit Hilfe eines speziell dafür ausgelegten Programms, wobei eine verschlüsselte Verbindung zu Ihrem PC aufgebaut wird.

Erst mal ausgeführt, können wir uns auf Ihrem Endgerät einloggen und mit Ihnen gemeinsam auf Ihrem Rechner Probleme lösen oder Fragen beantworten.

Der Zugriff auf Ihren Computer funktioniert nur, nachdem Sie uns über eine einmalige Identifikationsnummer und Kennwort für den jeweiligen Zugriff /Sassion autorisiert haben. Diese Freigabe mit Zugriff auf Ihren Rechner gilt nur für diese eine Sitzung.

Ein weiterer Vorteil liegt auch darin, dass wir Schulungen zur Nutzung des Redaktionssystems und somit die Eigenredaktion ohne Termine Vorort durchführen können.

Sie können während der gesamten Remote-Session alles live verfolgen, selbst aktiv werden und unter unseren wachsamen Augen redaktionelle Anpassungen Ihrer Webseiteninhalte durchführen. Wir arbeiten gemeinsam auf Ihrem System und es ist quasi so, als würde der Coach direkt neben Ihnen sitzen. Natürlich können Sie die Sitzung jederzeit unterbrechen und aktiv eingreifen.

Gerne stellen wir Ihnen bei Bedarf einen Zugang zu unserem Downloadbereich zur Verfügung, damit Sie sich die Applikation für den Remotezugriff herunterladen können.